当我们在安装iTunes的时候,可能会发现电脑提示安装失败,指定的账号已存在。原因是因为电脑以前安装过iTunes,但是卸载未卸载干净。这该怎么办呢?下面给大家介绍下如何解决这一问题。
操作方法
01首先点击左下角的windows图标,选择“程序和功能”。
02找到下图方框中的这几个软件,右键点击卸载。
03然后我们安装iTunes,如果安装不了,就把后缀名改为“.rar”,然后解压。
04解压之后,找到下图方框勾选的软件,双击安装。
05如果还不行,我们就进入注册表删除跟iTunes相关的东西。 按下windows+R,输入regedit,点击确定。
06点击左上角的“计算机”。
07接着按Ctrl+F,在“全字匹配”前打钩。在查找目标中搜索iTunes、AppleSoftwareUpdate、Apple Software Update,每个项目都删除到提示“注册表搜索完毕”。
08最后,找到并删除下面的文件夹
C:\Program Files\Bonjour
C:\Program Files\apple
C:\Program Files\iPod
C:\Program Files\Common Files\Apple
C:\Program Files\Program Files (x86)\Bonjour
C:\Program Files\Program Files (x86)\apple
C:\Program Files\Program Files (x86)\iPod
C:\Program Files\Program Files (x86)\Common Files\Apple
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