秘书一般是负责办公室内务和日常杂务，一般不参与管理上的事情。
助理是一般总经理不在时，助理可以代其履行职责。
“秘书”的定义：秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者(或雇主)实施管理的人员。该定义可从3个角度来理解。
1.秘书服务的根本对象是领导者。
2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
3.秘书活动的根本性质是辅助性。
秘书实务的含义：秘书工作者通过具体操作，直接作用于实际事和物的过程。
1、秘书相对助理来说，更多的是文职方面的事务多些，如为领导写文章，处理往来信函，等等；
2、助理相对秘书来说，更多的是行政方面的事务多些，如处理行政事务，尤其在领导出差、开会等不在的时候，有权处理、决定行政事务，而秘书就不能；
3、秘书的职责就是对领导上传下达，助理也有此项功能，但是有些场合助理可以直接处理这些上传下达的事项。
秘书的服务对象主要是领导者，助理的服务对象是公司。
助理是高于部门经理低于总经理的一个职位,他有一定的决策权,但是秘书就是简单的文职工作,只有服从上级命令的义务。
助理、秘书与文员在本质上都是秘书，只不过是它们从事的秘书工作侧重点有所不同。一般来说，秘书工作大致可分为 abcd 四个层次，最上层 a 部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书部门的管理等工作；
b 部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作；
c 部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作；
最底层 d 部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。
在大多数公司，负责 a 部分工作的一般是由办公室主任这类的人，a 类工作实际上属于企业管理的范畴，不是严格意义上的“秘书工作”；同样， d 部分的工作也不是严格意义的“秘书工作”，它属于行政后勤工作的范围。因此，秘书工作的核心是 b 和 c 这两部分。
